Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre cumpărăturile pe shopyabby, de la checkout până la retururi.
Brand local, livrare rapidă
Următorul pas
Tot ce trebuie să știi despre cumpărăturile pe shopyabby, de la checkout până la retururi.
Toate tranzacțiile sunt procesate printr-un gateway securizat cu criptare SSL. Nu stocăm datele cardului tău – acestea sunt gestionate direct de partenerul nostru de plată. Acceptăm carduri bancare, PayPal și plata ramburs.
Livrarea în România durează între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de localitate. Costul este calculat la checkout în funcție de greutatea coletului și adresa de livrare. Pentru comenzi peste 250 lei, transportul este gratuit.
Da, ai dreptul de retur în termen de 14 zile de la primire, fără a specifica un motiv. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, cu etichetele intacte. Noi suportăm costul de retur dacă produsul este defect sau diferit de comandă.
Poți scrie la info@shopyabby.com sau suna la 0344517606, de luni până vineri între 09:00 și 18:00. De obicei răspundem în mai puțin de 2 ore. Pentru retururi, folosește formularul din contul tău – procesăm cererile în maxim 24 de ore.
Fiecare articol este creat de un designer sau atelier independent din România. Verificăm calitatea și autenticitatea înainte de a-l lista. Pe pagina fiecărui produs găsești povestea creatorului și materialele folosite.
Actualizat: 15 mai 2025
Shopyabby este un marketplace din România dedicat comercializării de îmbrăcăminte casual, accesorii tech minimaliste și produse home-decor create de designeri independenți locali. Ne concentrăm pe o experiență simplă de cumpărare online, securitatea tranzacțiilor la checkout și suport rapid pentru clienți în gestionarea retururilor. Fiecare achiziție sprijină economia locală și sustenabilitatea.
Cumpărând direct de la designeri independenți români, beneficiezi de produse autentice, cu impact redus asupra mediului și livrare rapidă în toată țara.
Toate plățile sunt procesate printr-un gateway securizat, cu criptare SSL și autentificare în doi pași. Nu stocăm datele cardului tău pe serverele noastre.
Echipa noastră de suport răspunde în maximum 24 de ore, de luni până sâmbătă. Retururile sunt procesate în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea coletului.
Nu cerem informații suplimentare decât strictul necesar pentru livrare. Nu trimitem newslettere nesolicitate. Poți anula orice comandă neexpediată în termen de 2 ore de la plasare.